● 付款與配送相關說明

1. 付款相關說明：

付款方式：信用卡、貨到付款(宅配)

▲付款時刷卡未成功，該怎麼辦？

刷卡過程中可能產生連線問題或網路傳輸中斷等其他狀況，請您重新付款即可。
若仍失敗，因拒絕交易原因僅有發卡銀行才會知道，建議可向發卡行查詢，或請改以其他信用卡付款。

2. 配送相關資訊：

配送方式：宅配、超商店到店、門市取貨、計程車派送

→ 宅配：出貨後最快2∼ 3個工作天配達指定地址 (宅配繁忙期間恕無法指定送達日期及時間)
▲離島配送：可配送區域依黑貓宅配公告範圍，若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素，恕無法指定希望配達日及時段。
▲以下離島區域不提供配送：澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉，台東縣蘭嶼鄉，釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 。

→ 超商：出貨後最快3∼ 5個工作天配達指定地址
→ 門市取貨：訂單成立後可於營業時間內至門市取貨 (若訂購當日要取件，請先來電 02-2506-8220 確認您的訂單狀態)
→計程車派送：中午12:00前成立之訂單可於隔日出貨。

▲如有緊急訂購需求請透過電話或是Line聯繫客服。
台北南京門市：02-2506-8220 /LINE ID：@lds7553v
台北信義門市：02-2703-6196 /LINE ID：@034vqprm
新竹竹北門市：03-658-9957 /LINE ID：@675xsfoo

3. 運費說明

台灣本島：
黑貓宅配 ► NT$ 150
貨到付款 ► NT$ 200
超商店到店 ► NT$ 80
計程車派送 ► 依計程車跳表計算
▲免運門檻請以網站優惠方案為主，且僅適用台灣本島。

台灣離島：
黑貓宅配 ► NT$ 250

4. 如何查詢包裏配送進度？

請至【會員專區】>【訂單查詢】找尋該筆訂單，使用【託運單號】點選以下連結查詢。 宅配訂單：黑貓宅急便(https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx)